摘要：陳女士是江西鷹潭貴溪市民，據(jù)她說，2020年4月份，朋友帶她去了貴溪城區(qū)站前南路一家叫“克麗緹娜”的美容店，在店員的勸說下，做了一次美容體驗。然而，過了大半個月，陳女士依然覺得臉上通紅發(fā)熱，她再次找到美容店。...

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愛美之心人皆有之，有一些愛美人士為了讓自己更漂亮，不惜花重金去美容、整容。消費者陳女士為了讓臉上皮膚更好一些，就花了十來萬塊錢。結(jié)果她說不僅沒變漂亮，而且還差點毀了容，實在是后悔莫及。

陳女士是江西鷹潭貴溪市民，據(jù)她說，2020年4月份，朋友帶她去了貴溪城區(qū)站前南路一家叫“克麗緹娜”的美容店，在店員的勸說下，做了一次美容體驗。

體驗了一節(jié)課以后，陳女士感覺自己的臉通紅、發(fā)熱，老板娘告訴她這是正常情況，一周后這種不適感就會消退。

然而，過了大半個月，陳女士依然覺得臉上通紅發(fā)熱，她再次找到美容店。這次老板娘告訴陳女士，她的臉是激素臉，美容店里有產(chǎn)品專門針對這種情況。

陳女士說，從5月1號開始一直到7月5號，兩個月的時間她花了1萬多塊錢，各種美容產(chǎn)品套裝幾乎用了個遍，可臉上通紅發(fā)熱的癥狀依然沒有得到改變。此后，美容店又向陳女士推薦了更加昂貴的“21天細胞療法”，費用大概是6到8萬。此時，店員告訴她，在整個貴溪，只有她們美容店才能調(diào)理好她的臉。陳女士聽完后很害怕，答應(yīng)了對方的治療方案。

隨后，雙方簽訂了一份為期半年的調(diào)理協(xié)議，美容店承諾在陳女士配合調(diào)理方案的情況下，半年后達到陳女士滿意的效果。同時注明，是臉部皮膚不敏感、不紅、耐熱以及年輕態(tài)等等。然而，半年時間過去了，雙方對最終效果產(chǎn)生了爭議。

消費者 陳女士：1月13號的時候，她們的店員也給我拍了照片的，那時候鼻子上已經(jīng)開始長膿胞了。

而美容店負責人則說，到1月6日合約期滿時，陳女士的皮膚是達到了預(yù)期效果的。對此她們有照片為證。而至于1月6號之后陳女士皮膚出現(xiàn)的狀況，她們管不了。

1月14號，陳女士臉上的問題，在江西省皮膚病?？漆t(yī)院診斷為“激素依賴性皮炎”。在拿到這個診斷結(jié)果后，陳女士懊悔不已，“花了10多萬，卻把自己的臉搞爛掉了?！?/span>

雖然經(jīng)過多輪協(xié)商，但是雙方依然對協(xié)議約定的美容效果有分歧。目前，貴溪市市場監(jiān)督管理局已經(jīng)介入調(diào)查。