摘要：對此，該店工作人員表示，現(xiàn)在賬上沒有錢，只要相關(guān)負責人打過錢來就給退，但是沒有給出一個具體時間。消費者登記退卡，兩個月過去了不見錢退還高新區(qū)的韓女士和奎文區(qū)的吳女士也在該店辦理了充值卡，卡內(nèi)余額有幾千元。...

5月10日，多名市民致電本報反映，他們在濰坊佰家湯泉休閑會所辦理了充值卡，該會所于去年11月中旬關(guān)門裝修，起初說元旦開門營業(yè)，后來又改為春節(jié)后……一直拖到現(xiàn)在也沒有開門。想要退卡的市民進行了登記，可是兩個月過去了沒有下文。對此，該店工作人員表示，現(xiàn)在賬上沒有錢，只要相關(guān)負責人打過錢來就給退，但是沒有給出一個具體時間。

關(guān)門裝修開業(yè)時間一拖再拖，會員心里沒底

5月9日，高新區(qū)的楊女士告訴記者，之前她在高新區(qū)金馬路上的濰坊佰家湯泉休閑會所辦理了VIP金卡，感覺里面的服務(wù)和設(shè)施非常不錯，一直在此消費。去年6月份左右，該店推出優(yōu)惠活動，楊女士又充值了2000元。充值后她到店里消費了沒幾次，去年11月底突然發(fā)現(xiàn)該店不營業(yè)了，工作人員稱要裝修。

“一開始說今年元旦開業(yè)，之后又說要等到春節(jié)后，我們春節(jié)后打電話咨詢時，被告知3月10日開業(yè)。”楊女士說，3月10日她到店內(nèi)消費時，發(fā)現(xiàn)仍然沒有恢復營業(yè)，和她一樣被忽悠的還有不少消費者，大約有20人。

楊女士說，現(xiàn)在她的卡里還有約2000元余額，自去年11月份到現(xiàn)在，前往佰家湯泉休閑會所消費她已經(jīng)白跑六七趟。對此，她曾咨詢過店內(nèi)工作人員開業(yè)的具體時間，可是對方也沒有給出一個準信，這讓她心里沒底。

消費者登記退卡，兩個月過去了不見錢退還

高新區(qū)的韓女士和奎文區(qū)的吳女士也在該店辦理了充值卡，卡內(nèi)余額有幾千元。此外，高新區(qū)的孫女士在該店辦了三張充值卡，總共還有3000多元余額。幾名市民均表示，他們到店內(nèi)看過多次了，不知什么原因一直沒有恢復營業(yè)。

楊女士、韓女士等市民表示，他們不想再一遍遍白跑冤枉路了，打算將卡退掉并且已在該店做了登記，可是兩個月過去了，直到現(xiàn)在卡里的錢也沒有退還。

楊女士說，3月中旬的時候，他們來到店內(nèi)，工作人員給他們幾個人做了登記，承諾一定能退卡。“由于卡內(nèi)余額遲遲沒退，我們通過相關(guān)部門聯(lián)系到了該店一名財務(wù)人員，但是對方說沒錢，讓我們等著。”楊女士說，從3月份登記到現(xiàn)在，兩個月過去了，卡內(nèi)余額遲遲沒退，他們非常著急。

財務(wù)人員稱賬上沒錢，負責人打來錢就退卡

隨后，記者來到濰坊佰家湯泉休閑會所，看到店內(nèi)只有兩名工作人員。其中一名工作人員表示，他們店原本打算3月中旬開門營業(yè)，可是一直拖到了現(xiàn)在。不管怎樣，該店肯定會再次開業(yè)，具體時間還沒有確定。對于會員的退卡要求，該工作人員表示，首先要進行登記，具體情況他們不清楚。

記者根據(jù)楊女士等人提供的電話號碼，聯(lián)系到了該店一名負責財務(wù)的工作人員。對方表示，她只負責統(tǒng)計金額、人數(shù)等信息，然后上報?，F(xiàn)在賬上沒有錢，只要相關(guān)負責人打過錢來就能夠給市民退卡，但是沒有一個具體時間?！爸灰淮蜻^錢來，我們會立即退款?！痹摴ぷ魅藛T說。

記者 王路欣