摘要：濟(jì)南艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院成立以來，一直積極推行無痛分娩等最先進(jìn)的分娩理念，在不斷提升醫(yī)療技術(shù)的同時(shí)，從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，目的就是為孕媽提供一次美妙的孕產(chǎn)體驗(yàn)。熱心公益造福婦嬰在注重院內(nèi)服務(wù)的同時(shí)，濟(jì)南艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院還把對女性的關(guān)愛從“院內(nèi)”延伸到“院外”，熱心公益，積極進(jìn)行孕期健康宣教，推廣“母乳喂養(yǎng)”、“綠色孕育”、“無痛分娩”等孕產(chǎn)理念。...

自2014年成立以來，濟(jì)南艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院一直致力于打造“充滿愛意”的“人文醫(yī)院”。 從親切溫馨的就醫(yī)環(huán)境到科學(xué)流暢的就醫(yī)流程；從“3H”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提出到“以患者為中心”服務(wù)的踐行……濟(jì)南艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院始終堅(jiān)守醫(yī)療本質(zhì)，不忘醫(yī)者初心，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，走出了一條具有“艾瑪特色”的婦嬰服務(wù)之路。

初心不改 雖遠(yuǎn)不怠

濟(jì)南艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院自成立之初，就旨在通過先進(jìn)的醫(yī)療理念和技術(shù)造福泉城婦嬰群體。醫(yī)院秉承"綠色孕育、人文醫(yī)療"的先進(jìn)醫(yī)療理念，開設(shè)了產(chǎn)科專業(yè)、婦科專業(yè)、新生兒科、生殖助孕、計(jì)劃生育等特色專業(yè)診療科室，同時(shí)提供好媽媽俱樂部、超聲影像、無痛分娩、導(dǎo)樂分娩、LDR家庭化式分娩、嬰兒SPA等多種特色服務(wù)，集醫(yī)療、預(yù)防、保健于一體。

說起生孩子，很多人想到的都是“撕心裂肺”這樣的字眼，生孩子的經(jīng)歷非得是這樣“痛的記憶”嗎？濟(jì)南艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院成立以來，一直積極推行無痛分娩等最先進(jìn)的分娩理念，在不斷提升醫(yī)療技術(shù)的同時(shí)，從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，目的就是為孕媽提供一次美妙的孕產(chǎn)體驗(yàn)。

在艾瑪婦產(chǎn)，推行的是全程化的國際婦嬰保健服務(wù)模式。該模式將孕產(chǎn)婦視為健康人而不是患者，根據(jù)孕產(chǎn)婦接受醫(yī)療服務(wù)的全過程(孕前、孕中、待產(chǎn)、分娩、產(chǎn)后)，對就醫(yī)保健、健康管理宣教以及嬰兒護(hù)理等一系列的婦嬰醫(yī)療流程和就醫(yī)路徑進(jìn)行科學(xué)、全面、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。由主診專家、手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、高級護(hù)士、母嬰護(hù)理師等組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為孕媽提供全方位的貼心呵護(hù)。

厚德精醫(yī)傳承創(chuàng)新

為了更好地服務(wù)泉城婦嬰群體，濟(jì)南艾瑪在修煉“內(nèi)功”的同時(shí)，還積極地與一流醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展合作，旨在提高醫(yī)療水平和服務(wù)?！爸挥性卺t(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)三個(gè)方面都下功夫，才能為婦嬰提供安全、可信賴的醫(yī)療服務(wù)?！睗?jì)南艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院業(yè)務(wù)院長孫即友表示，細(xì)節(jié)決定成敗，只有做好每個(gè)細(xì)節(jié)才能保證對女性及家屬服務(wù)到位，將醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

“婦產(chǎn)醫(yī)院是一個(gè)比較特殊的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其客戶群體更多的不是病人而是孕產(chǎn)婦，在就診過程中，有著不一樣的安全需求和特殊性。艾瑪還設(shè)置了‘高危門診’，對高齡、高危的孕媽媽提供全程監(jiān)控和指導(dǎo)，讓她們能夠安全、安心擁有自己的寶寶?！睂O即友表示，艾瑪婦產(chǎn)除了引進(jìn)婦產(chǎn)科領(lǐng)域的拔尖人才外，還進(jìn)行了大量的培訓(xùn)，培養(yǎng)中青年醫(yī)生，通過“引進(jìn)來、走出去、重培養(yǎng)”多種方式構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)。

據(jù)悉，濟(jì)南艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院與“無痛分娩中國行”深度合作，深入推進(jìn)“無痛分娩”的技術(shù)及理念。 作為“無痛分娩中國行”的合作醫(yī)院, 目前，濟(jì)南艾瑪在無痛分娩方面的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)非常豐富。除了無痛分娩，艾瑪婦產(chǎn)還有自由體位分娩、拉瑪澤呼吸減痛分娩、水中待產(chǎn)減痛、導(dǎo)樂減痛分娩、LDR家化式分娩，這“六大特色減痛分娩方式”， 減輕了分娩時(shí)的疼痛，為孕婦提供了更多的選擇。

熱心公益造福婦嬰

在注重院內(nèi)服務(wù)的同時(shí)，濟(jì)南艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院還把對女性的關(guān)愛從“院內(nèi)”延伸到“院外”， 熱心公益，積極進(jìn)行孕期健康宣教，推廣“母乳喂養(yǎng)”、“綠色孕育”、“無痛分娩”等孕產(chǎn)理念。同時(shí)，開設(shè)濟(jì)南市首家“準(zhǔn)媽媽分娩體驗(yàn)營”，讓更多的人關(guān)注分娩之痛；加入“母愛10平方”活動(dòng)，助力母乳喂養(yǎng)；舉辦全國百城優(yōu)生科普公益大講堂（濟(jì)南站）活動(dòng)，預(yù)防出生缺陷。

為了宣傳科學(xué)的孕產(chǎn)知識，2014年艾瑪婦產(chǎn)舉行了首屆“愛如泉涌”胎教音樂會(huì)，為濟(jì)南寶媽群體開啟了一段“樂孕之旅”。自成立以來，濟(jì)南艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院已持續(xù)舉辦了“愛如泉涌”系列胎教音樂會(huì)數(shù)十場，上萬名寶媽受益。為了讓更多的人了解女性分娩的辛苦，給女性更多的關(guān)愛，2014年，濟(jì)南艾瑪婦產(chǎn)設(shè)立了濟(jì)南市首家“準(zhǔn)媽媽分娩體驗(yàn)營”，掀起了“男人體驗(yàn)分娩陣痛”的熱潮，引發(fā)了強(qiáng)烈的反響，廣受好評。

濟(jì)南艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院院長孫即友表示，為了向廣大孕媽普及科學(xué)的孕產(chǎn)期保健知識，提高她們的保健意識和能力，濟(jì)南艾瑪婦產(chǎn)自成立以來，一直熱心于健康宣教，把最科學(xué)的孕產(chǎn)理念和最領(lǐng)先的分娩技術(shù)傳達(dá)給泉城女性，在社會(huì)上營造關(guān)愛女性的環(huán)境和熱潮。

不忘醫(yī)者初心，護(hù)佑?jì)D嬰健康。濟(jì)南艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院用他們的仁心醫(yī)術(shù)詮釋著醫(yī)者本質(zhì)，這不僅是他們長久以來的真實(shí)寫照，也是每一位醫(yī)護(hù)人員內(nèi)心始終堅(jiān)守的責(zé)任和使命。對艾瑪人來說，堅(jiān)守醫(yī)療本職不僅是榮譽(yù)，更是沉甸甸的責(zé)任。未來，艾瑪婦產(chǎn)將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)，從而更好地滿足與服務(wù)泉城母嬰群體。