設(shè)施: 在搓澡的床墊下放置了水循環(huán)，這點(diǎn)設(shè)計(jì)很貼心，但是淋浴區(qū)的設(shè)施有點(diǎn)少，我們?nèi)サ臅r(shí)候根本排不到隊(duì)。此外，服務(wù)員還軟推銷說為了健康著想不去大浴池里泡澡就得額外花費(fèi)19元泡單獨(dú)的浴缸，讓人覺得有點(diǎn)惡心。而且，休息大廳里有的地方還要額外收費(fèi)，讓人感覺不太舒服。

服務(wù): 對于第一次來的顧客，沒有提示告訴他們該往哪邊走，怎么上電梯，以及手環(huán)上的柜子在哪個(gè)區(qū)，缺乏足夠的指引和幫助。讓人覺得體驗(yàn)不夠順暢。