我們和朋友一起去了這家店,它距離我們?cè)诎哺5木频旰芙?。我們進(jìn)去后,服務(wù)人員直接就給我們定了一項(xiàng)為期80分鐘的足浴,價(jià)格竟然是199元。我問他們有沒有團(tuán)購(gòu),他們告訴我團(tuán)購(gòu)不分時(shí)段也不需要預(yù)約。但是當(dāng)我回過(guò)頭去查看原價(jià)時(shí),發(fā)現(xiàn)原價(jià)也是199元。我繼續(xù)詢問他們?yōu)槭裁赐砩喜荒芟硎軋F(tuán)購(gòu)價(jià),但服務(wù)人員卻一直拖著不叫經(jīng)理出來(lái)。整個(gè)晚上,只有一個(gè)服務(wù)員在做著他的角色,連老板姓夏的經(jīng)理都沒有露面。而且我在按摩的時(shí)候根本感受不到按摩師的技術(shù),整個(gè)過(guò)程就像是在打水漂。最后,體驗(yàn)讓我非常失望。
我聽說(shuō)老板夏先生前一天還親自過(guò)來(lái)給員工培訓(xùn),但我真的不知道他教了他們些什么。我非常擔(dān)心他的店能否盈利,畢竟店鋪的面積不小,裝修也花費(fèi)了不少。
總的來(lái)說(shuō),這種管理和服務(wù)體驗(yàn)怎么可能讓他們盈利?真的很讓人失望。