首先，關(guān)于刪差評給優(yōu)惠的問題。我們店家一直秉承誠信經(jīng)營的原則，從未在刪差評上做過任何虛假的優(yōu)惠承諾。我們承認(rèn)在顧客入店之際可能存在誤解和溝通不暢的情況，但我們的優(yōu)惠活動(dòng)從來都是在明碼標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，絕不會(huì)涉及虛假宣傳。

其次，關(guān)于前臺(tái)收費(fèi)亂報(bào)價(jià)的問題。我們店家對于前臺(tái)服務(wù)態(tài)度和收費(fèi)問題十分重視，我們也一直在加強(qiáng)培訓(xùn)和管理力度，致力于提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。我們立即對前臺(tái)的行為進(jìn)行了調(diào)查和處理，并對顧客受到的不快帶來的不便表示誠摯的歉意。

最后，關(guān)于防差評不掃美團(tuán)碼的問題。我們深感抱歉，出于誤會(huì)和疏忽，我們店家的前臺(tái)在處理支付問題上出現(xiàn)了不當(dāng)?shù)男袨?。我們將?yán)肅對待這一問題，并確保類似情況不會(huì)再次發(fā)生。我們感謝老顧客對我們店家的關(guān)注和支持，也希望老顧客能夠理解我們店家的立場，并給予我們進(jìn)一步的溝通和解釋的機(jī)會(huì)。

在此，我們在對事件本身進(jìn)行了澄清的同時(shí)，也對老顧客可能因此產(chǎn)生的誤解和疑慮表示了誠摯的歉意。我們會(huì)認(rèn)真對待顧客的意見和建議，不斷完善我們的服務(wù)，提升店家的形象，以期獲得更多顧客的認(rèn)可和信任。最后，也歡迎老顧客隨時(shí)來店溝通，我們會(huì)竭誠為您解答、協(xié)商并解決問題。店名：XXX（店名）