湘潭頤而康，前臺(tái)服務(wù)實(shí)在讓人難以忍受。我預(yù)約了按摩并提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)，明明告知了他們我是網(wǎng)上預(yù)約并付款的客人，但前臺(tái)卻毫不關(guān)心地把我們帶進(jìn)按摩區(qū)，完全沒有提前預(yù)約的概念。按摩結(jié)束后，他們卻強(qiáng)制要求我們以加價(jià)的方式支付費(fèi)用，理由是我們提前進(jìn)入按摩區(qū)了十分鐘。這顯然是他們前臺(tái)的失職所致，卻讓客人來承擔(dān)加價(jià)費(fèi)用，還一再強(qiáng)調(diào)是我們沒有提前說明。難道他們五六個(gè)前臺(tái)人員中竟然沒有一個(gè)人聽到我們的提醒嗎？簡直讓人無語。我再也不打算光顧這家店了。希望他們的前臺(tái)工作人員能認(rèn)真對(duì)待工作，及時(shí)確認(rèn)客人信息，避免再出現(xiàn)強(qiáng)制加價(jià)的情況。