最近,有消費(fèi)者反映在神木市塞尚貂蟬足道spa通過美團(tuán)團(tuán)購購買采耳項(xiàng)目,但到店后發(fā)現(xiàn)團(tuán)購價(jià)只包括采耳費(fèi)用,需要額外支付洗耳的費(fèi)用。更令人氣憤的是,一些消費(fèi)者稱在進(jìn)行采耳時(shí),技師以耳朵干燥為由,擅自使用毛刷沾水進(jìn)行所謂的洗耳,最終要求消費(fèi)者支付洗耳費(fèi)用。
這樣的營銷手段無疑是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵犯,存在明顯的虛假宣傳和欺詐消費(fèi)行為。消費(fèi)者明明購買了團(tuán)購項(xiàng)目,卻在消費(fèi)過程中被強(qiáng)制要求額外支付費(fèi)用,甚至遭遇了服務(wù)內(nèi)容被擅自更改的情況。
對(duì)于此類消費(fèi)問題,希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)監(jiān)管,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,杜絕虛假宣傳和欺詐行為的發(fā)生。同時(shí)也提醒消費(fèi)者在購買團(tuán)購項(xiàng)目時(shí)要多加留意相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用,切勿因低價(jià)誘惑而陷入消費(fèi)陷阱。
希望神木市塞尚貂蟬足道spa和美團(tuán)能夠?qū)Υ耸录M(jìn)行認(rèn)真對(duì)待,給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù),共同維護(hù)一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。