最近，我們作為常州嘉諾溫泉的常客，遭遇了一次令人不滿的經(jīng)歷。原本享受點(diǎn)餐滿129免129的浴資待遇，但某天突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)價(jià)格變成了199元。這導(dǎo)致我們點(diǎn)了260元的菜品，卻不得不額外支付258元的浴資。在點(diǎn)菜時(shí)，我還特意詢(xún)問(wèn)服務(wù)員：是不是還是129元的優(yōu)惠？然而服務(wù)員既未回復(fù)也未解釋?zhuān)屓瞬豢斓氖?，我們?nèi)ゴ暝钑r(shí)還找不到位置。

作為長(zhǎng)期的忠實(shí)顧客，這樣的變化讓我們感到非常失望。過(guò)去半年里，我們幾乎每周都會(huì)光顧這家溫泉。這次的遭遇讓我們感到極度委屈，從此以后我們決定不再光顧這家溫泉。希望管理層能夠重視顧客的體驗(yàn)，否則生意可能會(huì)因此受到影響。