在福州萬(wàn)家風(fēng)采沁精品SPA的環(huán)境中,雖然整體布局還算整齊,裝修也算過(guò)得去,但是與其他水療店相比,氛圍顯得略顯不足,讓人放松的感覺(jué)稍顯缺失。
在服務(wù)方面,食堂的小食幾乎沒(méi)有人購(gòu)買(mǎi),可能是因?yàn)榭土髁枯^少的原因。需要改進(jìn)的地方還有很多。
此外,技師的表現(xiàn)也讓顧客有些困惑。315技師在整個(gè)按摩過(guò)程中一直使用肘關(guān)節(jié)進(jìn)行按摩,這讓顧客對(duì)此感到疑惑。顧客提出了關(guān)于這一情況的建議,卻遭到了技師的不夠理解和尊重,這讓顧客在享受按摩的同時(shí)也感到了尷尬和不愉快。
需要指出的是,這里的SPA無(wú)獨(dú)特的特色,缺乏讓顧客眼前一亮的亮點(diǎn),需要在特色方面進(jìn)行提升和加強(qiáng)。