沈陽這家洗浴的服務(wù)質(zhì)量為何持續(xù)下降？

首先，電梯內(nèi)的異味問題令人困擾。以往飯點(diǎn)時(shí)電梯內(nèi)會有各種混雜的味道，而今天更是直接散發(fā)出尿騷味。

其次，助浴區(qū)的服務(wù)態(tài)度也有待改進(jìn)。盡管已經(jīng)排了號，但工作人員在沒有足夠人手的情況下，會不顧及顧客是否已經(jīng)泡好，頻繁催促顧客去搓澡，甚至在顧客表示不愿意搓澡時(shí)，還多此一舉地詢問是否不搓了，以便消號。這種態(tài)度引發(fā)了顧客的不滿。

此外，工作人員的服務(wù)質(zhì)量也不穩(wěn)定。在前幾周有疑似檢查人員監(jiān)督時(shí)，服務(wù)態(tài)度會有所改善，但檢查人員離開后，服務(wù)質(zhì)量又回到了原來的水平。

最后，取鞋處的工作人員效率低下。取鞋處原本的安排是讓顧客坐在大長椅子上等待，但由于工作人員的懶惰，導(dǎo)致顧客需要自行走到取鞋前臺取鞋，同時(shí)還需要指揮顧客坐在指定位置，而無法直接拿到鞋子。這種安排不僅沒有提供更好的服務(wù)，反而增加了顧客的不便。

綜上所述，沈陽這家洗浴的服務(wù)質(zhì)量問題需要得到重視和改進(jìn)，以提升顧客的滿意度。