大連水尚浴都拒絕提供上箱的原因是，我們 2 人年齡均超過(guò) 60 歲，腰部不好，無(wú)法使用下箱。我們于 2 月 3 日上午 10 點(diǎn)左右到達(dá)前臺(tái)，向其提出能否提供兩個(gè)上箱的請(qǐng)求，但前臺(tái)直接拒絕了，并表示沒(méi)有上箱。我們對(duì)此表示懷疑，認(rèn)為前臺(tái)在撒謊。因?yàn)槲覀冇X(jué)得一大早上面的箱子不可能全滿。我們認(rèn)為前臺(tái)沒(méi)有愛(ài)心，不會(huì)給差評(píng)。我們會(huì)告知身邊的朋友不要來(lái)這家店。這是 5110、5116 兩個(gè)下箱的房間號(hào)，其他方面還好。