西安水木和足道泰式SPA 的服務(wù)為何如此之差？

我于禮拜六前往，彼時正值客流高峰期，我足足排隊等待了一個多小時。在等位期間，我點了一杯飲品，然而，令人難以置信的是，這杯飲品竟耗費了我 40 分鐘之久才送達。更為糟糕的是，服務(wù)員將飲品放置在桌上后，并未向我確認這是否是我所點之物，便匆匆離去。當時周圍還有其他等位的顧客，我也不清楚這杯飲品究竟是屬于誰的。

進入房間后，技師的按摩技藝尚可。在按摩過程中，盡管我們并未使用呼叫器召喚服務(wù)員收餐，但仍有兩位服務(wù)員先后敲門索要餐具。當時，我們的餐點尚未全部上齊。最后，當技師按摩結(jié)束，已是一點多鐘。我們用餐完畢后，多次按鈴呼叫服務(wù)員收拾餐具，但始終無人應答，導致酸湯水餃的味道在整個房間彌漫了一整個晚上。次日清晨起床后，我和同伴都感到頭疼欲裂，這次的體驗真是糟糕透頂!上一次的情況也是如此，同樣是在晚上，也無人前來收拾餐具，體驗感極差!(＿)醉了!!!