重慶某 SPA 店涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)與綁架好評(píng)，你是否遭遇過(guò)類(lèi)似情況？

近日，有消費(fèi)者反映，其在重慶一家 SPA 店預(yù)訂了含采耳服務(wù)的套餐，但在接受服務(wù)時(shí)，卻被技師擅自增加了刮痧項(xiàng)目，并被要求給予好評(píng)。

據(jù)消費(fèi)者描述，在按摩過(guò)程中，技師不斷試圖與她聊天，詢(xún)問(wèn)各種隱私問(wèn)題，這讓她感到非常沒(méi)有邊界感。按摩結(jié)束后，技師還要求她給出三張帶圖的 50 字好評(píng)，并拍攝手機(jī)屏幕。對(duì)于這種綁架好評(píng)的行為，消費(fèi)者表示無(wú)法接受。

該事件引發(fā)了公眾對(duì)于消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注。在享受服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者有權(quán)自主選擇項(xiàng)目和消費(fèi)內(nèi)容，同時(shí)也有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。商家應(yīng)尊重消費(fèi)者的意愿，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不是通過(guò)強(qiáng)制或誘導(dǎo)的方式獲取好評(píng)。

此次事件也提醒消費(fèi)者，在選擇消費(fèi)場(chǎng)所時(shí)，要仔細(xì)閱讀相關(guān)條款和說(shuō)明，了解服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格。在接受服務(wù)時(shí)，要保持警惕，如遇到不合理要求，應(yīng)及時(shí)維護(hù)自己的權(quán)益。

對(duì)于商家而言，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的品牌形象。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。