團(tuán)購兒童票遇困境，一米四以下需購全價(jià)？

這家溫泉會(huì)館環(huán)境宜人，工作日前來，人流量也不大。其中的泳池以及水上娛樂設(shè)施是一大亮點(diǎn)，小朋友們?cè)诖送娴檬直M興。工作人員的服務(wù)態(tài)度也很友善，給人一種樸實(shí)無華的感覺。不過，該溫泉會(huì)館在處理問題時(shí)稍顯僵化，缺乏靈活性。我們通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的兒童票并未明確規(guī)定兒童需身高一米四以下，然而現(xiàn)場(chǎng)工作人員卻告知我們需購買成人票。我們與他們進(jìn)行了多次協(xié)商，但最終未能達(dá)成一致。我們認(rèn)為，他們應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)購票的相關(guān)說明中寫得更加清楚明了，這樣才能更好地服務(wù)消費(fèi)者。