團購兒童票遇困境，一米四以下需購全價？

這家溫泉會館環(huán)境宜人，工作日前來，人流量也不大。其中的泳池以及水上娛樂設施是一大亮點，小朋友們在此玩得十分盡興。工作人員的服務態(tài)度也很友善，給人一種樸實無華的感覺。不過，該溫泉會館在處理問題時稍顯僵化，缺乏靈活性。我們通過網(wǎng)絡團購的兒童票并未明確規(guī)定兒童需身高一米四以下，然而現(xiàn)場工作人員卻告知我們需購買成人票。我們與他們進行了多次協(xié)商，但最終未能達成一致。我們認為，他們應該在網(wǎng)絡購票的相關說明中寫得更加清楚明了，這樣才能更好地服務消費者。