天津華夏良子的服務(wù)體驗(yàn)為何如此之差？

我們進(jìn)店后，大約等待了 20 分鐘才有服務(wù)人員接待。為我們提供服務(wù)的 7 號(hào)技師手上有汗，整個(gè)按摩過(guò)程中讓人感覺身上黏糊糊的。而且這兩位技師好像都吃了大蒜，說(shuō)話時(shí)有很大的口氣，也特別愛聊天。此外，26 號(hào)女技師在給我朋友按摩時(shí)，竟然用手摳牙，還到處吐口水，我朋友實(shí)在無(wú)法忍受，讓她去洗手。這家店的裝修看起來(lái)高大上，不明白其定位是否為高端。對(duì)于員工的培訓(xùn)能否更認(rèn)真一些？這次的體驗(yàn)太差了，她按完頭按肩膀后，還一直向我們推銷會(huì)員卡。