廣州美璟匯水療會(huì)所：新客體驗(yàn)欠佳，服務(wù)態(tài)度有待提升

本人僅體驗(yàn)了一次，就已深刻感受到該水療會(huì)所服務(wù)的不盡如人意。

若非本人對(duì)一次性浴衣過敏，致使身體不適，恐怕難以察覺到服務(wù)質(zhì)量之差。

在此，僅給予一星按摩體驗(yàn)和半顆星環(huán)境評(píng)價(jià)。

首先，該會(huì)所處理問題的態(tài)度令人難以茍同。本人所遇問題被晾置了半小時(shí)之久。

后續(xù)領(lǐng)班到場(chǎng)后，僅表示他一人分身乏術(shù)，忙于處理其他客人的問題。

然而，問題是我并非普通客人，在無人接替的情況下，兩撥人先后與我交談，一聽到有老客到來便匆匆離開。

沒錯(cuò)，無人愿意在此處理我的問題，我只感到花錢買罪受。

領(lǐng)班從頭到尾都未提及自己的同事，反而對(duì)我進(jìn)行 PUA，稱自己無暇顧及。

在此建議新客慎重考慮，該店似乎更傾向于服務(wù)老客。

關(guān)于我過敏的問題，他們不僅處理不當(dāng)，還在我穿過敏的衣服上收取 17 元費(fèi)用。

最終，他們給出了兩個(gè)解決方案。

要么退款并退單，我和朋友離開，當(dāng)時(shí)已是半夜 2 點(diǎn)。

要么退還 17 元，讓我穿上自己的上衣，繼續(xù)在此逗留。

其他的，可能覺得我是新客好欺負(fù)，就任其處置吧。

我和朋友都已疲憊不堪，我也懶得再追究。

如今，忙碌過后，給出此次體驗(yàn)評(píng)價(jià)，越想越覺氣憤。

退還 17 元，我也選擇息事寧人，這簡(jiǎn)直是對(duì)我的侮辱。

他們讓我過敏，卻只肯退款，嗯，真是厲害。

客人遇到問題，被晾在一旁半小時(shí)。

嗯，也挺厲害的。

總體而言，對(duì)于老客人來說，這里可能是個(gè)不錯(cuò)的地方。

但對(duì)于新客人，還是自行掂量吧。

我這個(gè)新客只會(huì)來這一次了。

本來在長(zhǎng)隆游玩了一天，身心俱疲，只想在此好好放松按摩。

如今？

300 元，就當(dāng)我找了個(gè)垃圾酒店吧。