為何北京南宮御溫泉汗蒸商務會館的服務質(zhì)量如此之差？
該會館存在服務惡劣、亂收費等問題，消費者需謹慎選擇，以免上當受騙。例如，餐廳的老年服務員服務態(tài)度不佳，不僅不允許顧客做大桌，還讓顧客自己搬椅子。此外，服務員態(tài)度惡劣，除了讓顧客多點菜外，還莫名其妙地多記了兩甁冰紅茶到賬單上。若不是在結賬時仔細核對賬單，顧客很難察覺這些問題。當顧客叫來服務員指出問題時，她不僅不以為然，還態(tài)度惡劣地表示沒關系，可以退掉多收的冰紅茶。此次用餐體驗非常不愉快，顧客表示再也不會來了。
