為何北京南宮御溫泉汗蒸商務(wù)會(huì)館的服務(wù)質(zhì)量如此之差？

該會(huì)館存在服務(wù)惡劣、亂收費(fèi)等問題，消費(fèi)者需謹(jǐn)慎選擇，以免上當(dāng)受騙。例如，餐廳的老年服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不佳，不僅不允許顧客做大桌，還讓顧客自己搬椅子。此外，服務(wù)員態(tài)度惡劣，除了讓顧客多點(diǎn)菜外，還莫名其妙地多記了兩甁冰紅茶到賬單上。若不是在結(jié)賬時(shí)仔細(xì)核對(duì)賬單，顧客很難察覺這些問題。當(dāng)顧客叫來(lái)服務(wù)員指出問題時(shí)，她不僅不以為然，還態(tài)度惡劣地表示沒關(guān)系，可以退掉多收的冰紅茶。此次用餐體驗(yàn)非常不愉快，顧客表示再也不會(huì)來(lái)了。