該兒童樂園存在如下問題：

安全管理缺失：園內(nèi)沒有監(jiān)控設(shè)備，無法有效保障兒童和家長的安全。

服務(wù)態(tài)度不佳：在發(fā)生爭執(zhí)時，樂園工作人員沒有及時進(jìn)行調(diào)解，前臺主管處理問題的方式也不夠妥善，沒有滿足家長尋求真相的需求。

建議：

對園內(nèi)設(shè)施進(jìn)行全面排查，檢查是否存在其他安全隱患，及時修繕或替換存在問題的設(shè)施。

針對工作人員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，強(qiáng)化其責(zé)任意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

將無監(jiān)控及安保不善等問題及時整改，避免后續(xù)類似現(xiàn)象再次發(fā)生。

同時，也提醒廣大家長在選擇兒童樂園時要謹(jǐn)慎，多關(guān)注相關(guān)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，以保障孩子的安全和健康。