第一次給差評，也是不得已必須認(rèn)真用心真實地給予差評!連續(xù)住在足道樓上的酒店兩晚，第一晚2位全身按摩，提前電話，到了以后等半小時，技師大多時間也在關(guān)注播放的電影，但至少手上沒停，便也通過美團(tuán)正常團(tuán)券結(jié)賬；第二晚4人按腳，考慮到人數(shù)眾多提前2個多小時預(yù)約，臨近預(yù)約時間5分鐘被電話告知快點去，約3分鐘后抵達(dá)，結(jié)果被安排的房間投影儀是歪的，一半投在了天花板上（可見該房間之前沒有客人使用），后被告知要等待，并可以給予8折優(yōu)惠，并且確認(rèn)我們和第一天一樣使用美團(tuán)支付（并沒有告知我們是在原價打八折，也沒有告知我們使用了美團(tuán)就不能打八折，且店家認(rèn)出我們前一天也來過），最終我們兩位等待了約35分鐘，一位等待了約50分鐘，一位等待了約70分鐘。結(jié)賬時候被告知只能原價打8折，折后金額比美團(tuán)還貴。期間致電當(dāng)時告知8折的小妹，說不知道我們用美團(tuán)支付，前臺說原價買3免1吧，也還是比美團(tuán)貴。我們無法接受交涉無果。后一男士自稱店長，和我們解釋也許店員沒說清楚內(nèi)部培訓(xùn)還不完善，但對于我們要求的美團(tuán)基礎(chǔ)上八折或致電老板商量解決都給予了拒絕（不知道是不是打折也會影響店長業(yè)績，但在就是店長繞來繞去就是和你解釋不能打折）預(yù)約的9:30，最后80分鐘的足療做完是23:58，交涉結(jié)束已過0點。出于對商家的基本尊重，我們按4位美團(tuán)支付，沒有享受任何折扣，期間店家也沒有任何歉意。給予的額外解釋就是打電話喊你們準(zhǔn)時來是因為有房間了，但不代表你們來了不需要等待，那么其一我們住樓上酒店自有房間和電視，其二給我們安排的按摩房間每個沙發(fā)上放著假玫瑰，投影畫面也歪到天花板，這兩點足以說明這房間之前無人使用，不存在突然空出房間一說，商家只是怕到了預(yù)約時間若如實告知需等待1小時會失去4位客源，所以才催促我們到了預(yù)約時間快點去。對于允諾的折扣和交涉中沒有的歉意，作為客人深表遺憾。這段經(jīng)歷配得上我們?nèi)松统龅牡谝粋€差評!