我一開始看到上鐘系統(tǒng),覺得很方便。但是,我發(fā)現(xiàn)有些技師在工作時(shí)會(huì)拿出手機(jī)接電話或者玩手機(jī),對我來說這并不是專業(yè)的表現(xiàn)。我認(rèn)為必須重視服務(wù)態(tài)度,不應(yīng)該讓電話打斷了服務(wù)過程。而且,技師用完的浴巾毛巾應(yīng)該及時(shí)清理,否則會(huì)給客人帶來不好的體驗(yàn)。
此外,我覺得技師需要更加細(xì)心地觀察客人,對待客人的方式也應(yīng)該因人而異。有些客人可能不愿意交談,這并不意味著他們不喜歡服務(wù)人員的熱情。然而,我也在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)規(guī)定的問題。雖然我理解留宿需要消費(fèi)一定金額的規(guī)定,但是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就已經(jīng)被按摩完畢并不太合理。
總體來說,我在怡沐足道的體驗(yàn)是值得的。但是店鋪在服務(wù)和規(guī)定上還是有一些需要改進(jìn)的地方。希望店家能夠認(rèn)真對待客戶的意見,提升服務(wù)質(zhì)量。