老顧客了，不知道是不是換了管理，感覺(jué)沒(méi)以前好了，現(xiàn)在都想換一家不太想再去了，主要有以下幾點(diǎn)感覺(jué)沒(méi)以前好了： 1、衛(wèi)生：估計(jì)是因?yàn)橥?，池水渾渾的，還有味道，近幾次去都沒(méi)敢泡澡，只是隨便沖了沖，目前是到處疫情，建議池水一定要多更換保持干凈； 2、搓背：沒(méi)以前認(rèn)真了，都在推套餐，如果不做套餐只搓背隨便搓個(gè)一兩分鐘就完事了，搓完自己還能搓下好多灰； 3、價(jià)格：部分價(jià)格上調(diào)了，但是提供的服務(wù)卻少了，畢竟現(xiàn)在洗浴足療店很多，基本上都會(huì)提供一點(diǎn)水餃、湯圓、面條、水果餅干啥的，同等價(jià)位，別的可以洗浴＋搓澡＋自助餐＋按摩＋12/24小時(shí)休閑，以前三樓做項(xiàng)目還會(huì)提供一點(diǎn)餅干桔子之類的點(diǎn)心水果，現(xiàn)在除了一瓶飲料啥都沒(méi)有了，其實(shí)這些小點(diǎn)心之類的成本也就幾塊錢，但是給顧客感覺(jué)完全不一樣； 4、按摩：技師偷鐘越來(lái)越厲害，之前有規(guī)定技師沒(méi)到時(shí)間提前下鐘會(huì)罰款，那會(huì)服務(wù)很細(xì)心，現(xiàn)在不知道是因?yàn)檫^(guò)年旺季取消了還是咋了，服務(wù)嚴(yán)重縮水，為了能多上幾個(gè)鐘，很沒(méi)耐心，不說(shuō)做足時(shí)間至少也要差不多吧，基本上一個(gè)小時(shí)的項(xiàng)目最多做個(gè)二三十分鐘就匆匆結(jié)束跑了，感覺(jué)很不舒服，畢竟顧客花錢就是為了來(lái)享受放松的，花幾百塊隨便按個(gè)一二十分鐘就結(jié)束誰(shuí)會(huì)高興呢，錢也花了心情還不好； 5、浴資券：做項(xiàng)目都會(huì)贈(zèng)送浴資券，以前有段時(shí)間做項(xiàng)目可以免搓背，然后浴資可以用浴資券，而且如果做幾個(gè)項(xiàng)目還會(huì)有疊加，現(xiàn)在做項(xiàng)目只免浴資，只要做項(xiàng)目，送的浴資券就完全用不上，除非拿浴資券就只去洗個(gè)澡； 如果老板能針對(duì)性做一些改進(jìn)，相信會(huì)留住更多的回頭客的，畢竟這個(gè)價(jià)位可供顧客選擇的有很多，如果體驗(yàn)感太差肯定沒(méi)人愿意再去的